プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月25日

Keiken AI（以下「本サービス」といいます）は、ユーザーの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

本サービスは、ユーザーから以下の情報を取得します。

• メールアドレス（会員登録・ログイン・各種通知に利用）
• パスワード（安全にハッシュ化したうえで保存し、平文では保存しません）
• ユーザーがAIヒアリングを通じて入力した工事経験の内容（工事名・工事場所・工期・ 現場状況・技術的課題・対応処置等、経験記述答案作成のために回答いただいた内容）
• 作成された経験記述答案・添削結果の内容
• 決済情報（クレジットカード情報そのものは本サービスでは保持せず、Stripe, Inc.が管理します）
• 購入履歴（購入日時、金額、付与された利用権数）
• ログイン状態を維持するためのCookie情報

本サービスは、Google Analytics等の第三者アクセス解析ツールは使用していません。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営のため
• ユーザー認証（ログイン・本人確認）のため
• AIによる経験記述答案の作成・添削・改善のため（ユーザーが入力した工事経験の内容を、 後述するAI提供事業者へ送信し、処理結果を返す形で利用します）
• 料金決済のため（決済代行会社を通じた処理を含みます）
• 利用規約に違反する行為等に対応するため
• メールアドレス確認・パスワード再設定・重要なお知らせ等、必要な連絡を行うため
• 個人を特定できない形に匿名化したうえで、本サービスの改善・AIの応答精度向上のため

3. 外部サービスの利用（業務委託先）

本サービスは、以下の外部サービスに、サービス提供に必要な範囲でユーザーの情報の取り扱いを 委託しています。各社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

• Anthropic, PBC（AIヒアリング・答案生成・添削機能のため。送信される情報は、ユーザーが入力した工事経験の内容・ 会話内容・生成された答案テキストであり、メールアドレス等の氏名・連絡先情報は送信していません）
• Stripe, Inc.（決済処理のため。送信される情報は決済に必要な範囲の識別子のみで、メールアドレスは送信していません。 クレジットカード情報は本サービスのサーバーを経由せず、Stripe社が直接安全に管理します）
• Resend（会員登録確認メール・パスワード再設定メール等の送信のため。メールアドレスおよびメール本文が 送信されます。工事経験の内容等は送信していません）
• Supabase（データベースのホスティングのため。上記1に記載したユーザー情報・答案データ等は、 すべてSupabase上のデータベースに保存されます）
• Render（本サービスのサーバー・アプリケーションのホスティングのため。本サービスのプログラム自体は ユーザーデータを永続的には保存しませんが、Renderのインフラ運用上、アクセスログ等が 一時的に記録される場合があります）

上記のほか、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

4. AIによる情報処理について

本サービスは、ユーザーが実際に経験した工事内容を、AIヒアリングを通じて整理・構造化し、 経験記述答案の作成・添削を行います。ユーザーが入力した内容は、この処理のためにAI提供事業者 （Anthropic, PBC）へ送信されます。本サービスは、ユーザーが入力していない内容（架空の工事内容・ 数値・成果等）をAIが作成・追加しないよう努めていますが、AIが生成する内容の完全性を保証するものではありません。

Anthropic, PBCが提供する法人向けAPIサービスの利用条件（2026年8月時点で本サービスが確認した内容）では、 当該APIに送信されたデータは、明示的な許可なくAIモデルの学習に利用されることはなく、 原則として受信から30日以内に自動的に削除されます。本サービスは、AI提供事業者との間で ゼロデータ保持契約は締結していません。なお、この条件はAI提供事業者側の方針変更により 更新される可能性があるため、最新の情報についてはAnthropic, PBCの公式情報もあわせてご確認ください。

また、本サービスは、個人を特定できない形に匿名化したうえで、ユーザーの入力内容および生成された 答案を、本サービス自体の品質向上・AIの応答精度向上のために利用することがあります。 これは前段落のAI提供事業者による学習利用とは別に、本サービス提供者が行う利用です。

5. Cookieの利用

本サービスは、以下の2種類のCookieを使用します。第三者によるアクセス解析・広告配信のための Cookieは使用していません。

• ログイン中のアカウントを識別するためのCookie（有効期限30日）
• 未登録ユーザーの無料体験の利用状況を管理するためのCookie（有効期限1年）

ユーザーはブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができますが、 その場合、本サービスの一部機能が正しく動作しない可能性があります。

6. データの保存期間

ユーザーの情報は、最終ログインから2年間を目安に保存し、当該期間経過後は順次削除する方針です。 ただし、決済・購入履歴に関する記録等、法令上一定期間の保存が義務付けられている情報については、 当該法令が定める期間、保存する場合があります。

【現状の運用について】本ポリシー策定時点では、上記の保存期間に基づく自動削除の仕組みは 構築中であり、削除は個別対応となる場合があります。

7. アカウント削除（退会）について

ユーザーがアカウントの削除（退会）を希望される場合は、第12条に定める問い合わせ窓口までご連絡ください。 本サービス提供者にて内容を確認のうえ対応します。

アカウントを削除した場合、ログイン情報および認証用のトークンは削除されます。 一方で、作成済みの答案データおよび購入・決済に関する履歴については、本サービスの円滑な運営や 法令上の記録保存の必要性等を考慮し、アカウント削除後も一定期間保持する場合があります。 これらのデータについても削除をご希望の場合は、あわせてお申し出ください。

8. 安全管理措置

本サービスは、パスワードを安全な方式でハッシュ化して保存する、通信を暗号化する等、 取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等

ユーザーは、本サービスが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を 求めることができます。ご希望の場合は、第12条に定める問い合わせ窓口までご連絡ください。 本サービスでは現時点で、ユーザーがオンライン上で自ら情報の開示・削除等を行う機能は 提供していないため、担当者が内容を確認のうえ個別に対応します。

10. 未成年者の利用について

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等の同意を得たうえでご利用ください。

11. 本ポリシーの変更

本サービスは、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとし、 個別のメール等による通知は行わないものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、【要確認：問い合わせ先メールアドレス等の連絡先を記載してください】 までご連絡ください。

本ページの内容は、実際のコード実装の精査および外部サービスの公式情報の確認を踏まえて作成したものですが、 法律の専門家によるレビューは未了です。公開前に専門家による確認を推奨します。